解析电话恐惧症

近年来，电话恐惧症现象在社会中出现，并且有同感的人越来越多----电话这一种在现代社会中几乎是不可缺少的联络工具，也成了一些人的恐惧对象，一打电话就会紧张焦虑，说不出话，严重者甚至有虚脱的感觉，心跳极度加速、手脚酸软及颤抖、头晕的症状。

电话恐惧症的原因：

人在明朗的社交环境中，面对面交流时，声音，表情、身体姿态、环境等直观因素都可以帮助你判断和理解。而在电话交流中很多情况不明，可控制因素变少，另一方就是一个情况不明的“未知”。因此作为主动期望用电话联系的一方，就会对未知的人际环境产生顾虑和猜测，甚至一些不必要的想象。尤其当电话是打给重要客户或上司时，这种潜在的忧虑更让人犹豫不决，生怕时机不对撞在枪口上。另外性格因素，如孤僻，幼稚、胆小、含羞、依赖性强的人更容易出现这些问题。

电话恐惧症的应对：

1 每次打电话给别人之前，先想出要说什么事情，然后在纸上给自己打个草稿分出条理。电话通了之后照着写下的内容有条不紊的陈述。

2 第二个方法就是心理学常用的暗示治疗。首先在你打电话的时候保持微笑，放松了心情思路自然会变得清晰起来，不断暗示自己事情很简单，很快就可以说清楚，增加自信心，告诉自己能做到克服电话恐惧症。

想要克服电话恐惧症，患者要学习客观对待事物并合理分析因果关系，不要过分放大事情的不良结果，多与人进行沟通，建立自信，说话言简意赅，不罗嗦，这些都是减轻症状的好方法，当然如果症状已经严重影响到工作，还请即刻向医生咨询。